Política de Privacidad de Imeti

En IMETI valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que compartes al usar [WhatsApp Bot] 

Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos cuando interactúas con nuestro bot de WhatsApp.

1. Información que recopilamos

Cuando usas nuestro bot, podemos recopilar la siguiente información:

Datos de contacto: como tu número de teléfono de WhatsApp.

Mensajes enviados al bot: únicamente con el fin de procesar tus solicitudes y mejorar el servicio.

Datos técnicos: como la fecha y hora de interacción, o el identificador del mensaje, con fines estadísticos o de mejora.

🔒 No accedemos al contenido de tus conversaciones fuera del contexto del bot, ni compartimos tus datos con terceros sin tu consentimiento.

2. Cómo usamos tu información

Usamos la información recopilada para:

Procesar tus consultas y ofrecer las respuestas solicitadas.

Mejorar la calidad y funcionamiento del bot.

Mantener la seguridad y prevenir usos indebidos.

3. Compartición de datos

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:

Cuando sea requerido por ley o una autoridad competente.

Cuando sea necesario para el funcionamiento técnico del servicio (por ejemplo, proveedores de alojamiento o API de WhatsApp Business).

4. Conservación de datos

Conservamos los datos el tiempo estrictamente necesario para cumplir los fines descritos en esta Política o según lo exija la ley.
Puedes solicitar la eliminación de tus datos escribiendo a: [tu correo de contacto].

5. Seguridad de la información

Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdida o destrucción.

6. Tus derechos

Tienes derecho a:

Acceder a tus datos personales.

Solicitar la corrección o eliminación de tus datos.

Retirar tu consentimiento para el tratamiento en cualquier momento.

Puedes ejercer estos derechos contactándonos en [tu correo de soporte].

7. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. La versión más reciente estará siempre disponible